¿Cómo llegan a ti tus clientes?

Un aspecto que me sorprende en los pequeños empresarios, es que a menudo no saben cómo llegan a ellos sus clientes. Es decir, qué camino transita un posible cliente, desde que siente la necesidad del servicio o producto, hasta que realiza la compra. Esto es muy...

¿Y por qué tú?

¿Quieres vender más? Para que el cliente pueda elegir tu servicio, le has de convencer de que lo que aportas vale más que el dinero que quieres a cambio. Pero…. Lo que aportas a tu cliente NO es el producto o servicio que vendes. Lo que aportas a tu cliente es...

¿Qué hace bien tu competencia?

¿Conoces quién es tu competencia real? Tu competencia no es quien hace algo parecido a lo que haces tú, que tiene un producto o servicio similar, ni siquiera cuando aparentemente el producto es el mismo. Tu competencia real es quien se lleva los clientes que tú...

Rueda de reconocimiento

En las series policíacas de televisión, cuando la llorosa víctima dice que ha llegado a ver la cara del agresor, los amables detectives una vez que tienen a un sospechoso, lo colocan con otros que tienen rasgos o características similares y esperan que la denunciante...