No todas las «low-cost» son iguales

Esta semana he leído un artículo en «The Economist» sobre Southwest Airlines donde un ejecutivo hace un comentario muy interesante sobre la política de cobrar por servicios adicionales, y que me recuerda a cosas de las que hablo con mis clientes o en algunos...

¿Resistirá tu estrategia?

En el último número de la revista Harvard Business Review, publican un «Stress Test» para la estrategia de tu empresa. Esto es el equivalente a lo que se ha llamado «prueba de esfuerzo» para los bancos y de la que tanto hemos oído  hablar en esta crisis financiera. En...