No todas las “low-cost” son iguales

Esta semana he leído un artículo en “The Economist” sobre Southwest Airlines donde un ejecutivo hace un comentario muy interesante sobre la política de cobrar por servicios adicionales, y que me recuerda a cosas de las que hablo con mis clientes o en...

¿Resistirá tu estrategia?

En el último número de la revista Harvard Business Review, publican un “Stress Test” para la estrategia de tu empresa. Esto es el equivalente a lo que se ha llamado “prueba de esfuerzo” para los bancos y de la que tanto hemos oído  hablar en...